Perguntas Frequentes

O que exatamente vocês analisam antes da negociação?

Analisamos o comprador ou locatário (CPF/CNPJ), sócios, vínculos empresariais, histórico judicial (cível, trabalhista e criminal), reputação no mercado e possíveis sinais de fraude ou risco de inadimplência.

Esse serviço evita que eu leve golpe?

Sim. O objetivo é identificar riscos antes da operação acontecer, reduzindo drasticamente a chance de fraude, não pagamento ou não devolução do equipamento.

Quanto tempo leva para receber uma análise?

Depende da complexidade, mas em geral:

• análises padrão: entre 24h e 72h

• análises mais profundas: prazo sob avaliação

Posso enviar mais de um cliente para análise?

Sim. Nos planos mensais você pode enviar múltiplas análises conforme o limite do plano contratado (ou uso justo nos planos maiores).

O que significa “análises ilimitadas”?

Significa que você pode enviar quantas análises precisar, respeitando um uso coerente com o porte da sua operação. Casos fora do padrão podem ser ajustados.

Vocês garantem que não haverá prejuízo?

Não existe garantia absoluta, mas o serviço reduz significativamente os riscos, trazendo informações estratégicas para uma decisão mais segura.

Vocês atendem qualquer região do Brasil?

Sim. As análises são realizadas em nível nacional, considerando dados e contextos de diferentes regiões.

Esse serviço serve para venda e também para locação?

Sim. Inclusive, é essencial para locação, onde o maior risco é a não devolução do equipamento.

O que acontece se eu já tive um prejuízo?

Nesse caso, indicamos o serviço de Recuperação de Ativos, focado na localização e recuperação do bem após furto, golpe ou não devolução.

Como funciona o serviço de recuperação de ativos?

É feita uma investigação para localizar o bem e os envolvidos.
O modelo é:

• entrada inicial (R$ 10.000 a R$ 20.000, conforme caso e localização)

• +10% do valor do bem após a localização

Preciso ter contrato ou documento para iniciar?

Ajuda muito, mas não é obrigatório. Quanto mais informações você tiver, maiores são as chances de análise ou recuperação mais eficaz.

Como envio os dados para análise?

Após a contratação, você recebe o canal direto de atendimento para envio das informações de forma rápida e segura.

O atendimento é sigiloso?

Sim. Todo o processo é conduzido com confidencialidade e proteção das informações.

Qual a diferença entre a STS BRASIL INVESTIGAÇÃO e uma seguradora?

A seguradora indeniza parte do ativo após o prejuízo.
Nós atuamos para evitar o prejuízo ou recuperar o equipamento.

Se eu já tenho seguro, ainda preciso desse serviço?

Sim.
O seguro não impede golpe, fraude ou não devolução — ele apenas cobre parte do prejuízo.
Nós atuamos antes e depois, reduzindo o risco real.

Por que não depender só de rastreador?

Porque, na maioria dos casos, ele é a primeira coisa a ser removida.
Sem rastreamento, o equipamento “some”.
Nós atuamos com inteligência e investigação, não só tecnologia.

Vocês conseguem localizar mesmo sem rastreador?

Sim.
Utilizamos análise de dados, vínculos, movimentações e rede de informações para localizar o ativo.

O que vocês fazem diferente na prática?

• analisamos o cliente antes da negociação

• identificamos riscos ocultos

• investigamos em caso de golpe

• atuamos na localização e recuperação

Vocês atuam em qual região?

Atuamos em nível local, estadual e nacional.

Vale mais a pena que um seguro?

Depende do caso.
Mas muitas empresas usam nosso serviço para evitar prejuízos que o seguro não cobre ou não impede.

Qual o principal benefício do serviço?

• Evitar perder o equipamento

• Ou recuperar após o prejuízo

Vocês substituem a seguradora?

Não.
São serviços diferentes — e podem ser complementares.